Nutzungsbedingungen

Willkommen bei MindAppli. Durch die Nutzung unserer Website, Produkte und Dienste stimmen Sie den nachfolgenden Bedingungen zu. Diese gelten für alle Leistungen der MindAppli GmbH mit Sitz in Zürich, Schweiz im Bereich KI-gestützter Haushalts- und Automatisierungslösungen.

1. Nutzung unserer Systeme

Die Nutzung unserer Anwendungen ist ausschliesslich für den privaten oder vertraglich vereinbarten geschäftlichen Gebrauch vorgesehen. Jegliche unautorisierte Modifikation, Weitergabe oder Integration in externe Plattformen ist untersagt.

2. Benutzerkonten & Sicherheit

Für bestimmte Funktionen ist ein persönliches Nutzerkonto erforderlich. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten anzugeben. Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

3. Buchung & Bezahlung

Bestellungen erfolgen über unser Webformular oder schriftlich per E-Mail. Die Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Banküberweisung. Geschäftskund:innen erhalten vollständige Rechnungen mit MWST-Ausweis.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsbedingungen orientieren sich an Fairness und Transparenz:

• Vor-Ort-Termine (z. B. Installationen): Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos. Danach 50 % Stornogebühr.
• Digitale Leistungen & KI-Funktionen: Nach Freischaltung oder Aktivierung vom Umtausch ausgeschlossen.
• Abonnements: Monatlich kündbar zum Monatsende. Die laufende Periode bleibt zahlungspflichtig.
• Technische Mängel: Bei nachgewiesener Störung erfolgt Gutschrift oder Ersatzleistung.
• Rabattcodes & Gutscheine: Nicht auszahlbar, aber übertragbar und zeitlich unbegrenzt nutzbar.
• Sonderanfertigungen: Rückgabe nur möglich, wenn schriftlich vereinbart.
• Widerrufsrecht für Online-Käufe: Innerhalb von 14 Tagen bei unbenutzter, originalverpackter Ware mit vollständiger Rückgabe.

Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte an kontakt@mindAppli.com. Wir prüfen jede Anfrage individuell und melden uns innerhalb von 5 Werktagen zurück.

5. Urheberrechte & geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Softwarebestandteile, Designs und Markenmerkmale sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung ausserhalb des vertraglich vereinbarten Rahmens bedarf der schriftlichen Zustimmung von MindAppli.

6. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, inkompatible Geräte oder externe Komponenten. Für die ständige Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit unserer Systeme kann keine Garantie übernommen werden.

7. Änderungen dieser Bedingungen

MindAppli behält sich vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf mindAppli.com einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktiv, z. B. per E-Mail.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: MindAppli GmbH
Adresse: Technoparkstrasse 2, 8005 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 589 36 74
E-Mail: kontakt@mindAppli.com
UID: CHE-853.419.728

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Rückerstattungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.